根据消费者权益保护法规定，消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担连带赔偿责任。实践中，为维权方便，消费者一般选择起诉网络交易平台。
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·资讯回放：
现象
假货泛滥，网购正品率不足六成
“十二五”期间，我国网络零售交易额规模达到27898亿元，同比增长2.6倍，超过美国成为全球最大的网络零售市场。而国家工商总局抽查结果显示，2014年的网购正品率只有58.7%，网络消费成为消费侵权案件多发领域。
跨境电商和“海淘热”正风起云涌，奢侈品假货也成“泛滥地”。奢侈品牌爱马仕CEO帕特里克·托马斯在接受媒体访问时说:“80%在互联网上以爱马仕之名贩售的商品是假货。”
4月，上海市查获全球最大规模跨境网售假冒“LV”品牌案件。这一犯罪团伙的销售网络辐射亚美欧三大洲，涉案金额高达上亿元。
业内人士称，互联网为造假披上更隐蔽的外衣，形成线上线下造假“一条龙”利益链:造假者、网上批发商、物流公司、实体卖家，整个过程分工明确，已初具公司化运作特征。
此前浙江警方曾破获一起跨越7省市、涉案总金额达6200万元的假冒安利案件，造假各环节就是通过网络“对上眼”的。公安部门侦查发现，作案者通过线下采购原材料灌装生产，然后在互联网寻找批发商，经物流公司将假货配送下家。
防不胜防，造假手段不断“升级”
说到底，假劣商品戳痛的还是消费者。安利(中国)区域公关事务总监李君介绍，安利公司目前生产和销售数百种产品，由于不法分子造假手段不断升级，普通消费者根本无法一一了解每种产品的真假区别。
某些地方假货太多，导致一些消费者对那里的商品产生排斥。有些网购者一看鞋来自福建莆田就不买，于是售假者又发明了“异地上线”——将货物先从莆田寄到异地，再从这些地方寄到客户手中;而消费者能查询到的快递单号跟踪则是从异地开始的，而不是从莆田发出的。这意味着，消费者网购时，无论发货地点显示是上海、广州等国内城市，还是中国香港、美国、韩国等海外地区，他买的都可能是莆田的假鞋。
·资讯分析：
网上买到假货，起诉谁更方便？
北京市第一中级人民法院民四庭法官邵普：根据消费者权益保护法规定，消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担连带赔偿责任。实践中，为维权方便，消费者一般选择起诉网络交易平台。
值得注意的是，网络销售平台做被告是有条件的，在以下三种情形下消费者可起诉网络交易平台：一是网络交易平台不能提供销售者；二是虽能提供信息，但网络交易平台对消费者作出更有利的承诺；三是明知或者应知销售者利用平台侵害消费者合法权益，且未采取必要措施，则消费者可要求二者承担连带赔偿责任。除上述三种情形之外，消费者只能要求销售者承担赔偿责任。
买到假货，去哪儿起诉更方便？
北京市海淀区人民法院法官苏航：根据民事诉讼法司法解释，网购产品遇到假货，消费者一般可以在住所地法院起诉。也就是说，消费者可以“不出家门”就让违法者遭到制裁。
“一经拍得，概不退货”规定是否有效？
北京市第一中级人民法院民四庭副庭长杜卫红：“一经售出，非质量问题不得退换”“一经拍得，不退不换”等格式条款，一般应为无效，因为消费者权益保护法明确规定，消费者享有7天无理由退货的权利，上述条款违反了法律的强制性规定。
遭遇“买家已付款，卖家不发货”怎么办？
邵普：消费者下单购买商品，并已支付货款，商家却称未对消费者订单进行确认，合同尚未成立，消费者无权要求发货。遇到这种情况，法院要根据个案详情综合判定。比如，消费者在下单时，商家提供的选项里对产品的型号、颜色、大小、数量、性能等细节均有明确规定。在这种情况下，消费者下单请求和支付货款的行为经过系统确认有效，则合同确立，卖家需履行提供商品义务。
来源：互联网整合