“双十一”不仅仅是消费盛宴，同时也是互联网电子商务的试金石，在惊人的销售额数字不断翻新的同时，是否有更多的假货次货送到了消费者手中、商品售后的投诉是否也在不断增长，也许更值得关注。
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·资讯回放：
现场数据显示，从2015年11月11日0时－24时，天猫平台总交易额达到912亿元。
在现场的媒体沟通中，马云称整个阿里集团并未对双十一设立kpi。
昨日上午，11点50分，天猫交易额突破571亿，打破2014年双11全天交易额纪录。
·资讯分析：
1、商家自律
无论从诚信经营、长远发展等角度，商家都应当加强自律，自觉避免贩卖假货次货。
2、平台规范
电商行业组织应引导和督促电商企业履行合法义务和社会责任，不断完善平台交易规章制度、信用评价机制，严格落实网络交易平台的先行赔付和连带责任，充分发挥行业协会自我管理、自我教育、自我服务的作用。
3、监管到位
面对复杂的网络消费市场，当商家和行业自律还不能完全净化消费环境时，政府和相关部门的监管应该起到强制管理作用。当前，我国电子商务发展迅猛，电子商务发展到今天，如果监管没有落实到位，没有诚信管理的体系，光靠消费者睁大双眼，提高自我保护意识，是很难做到不被侵权的。一旦被侵权，由于网购的特殊性，比在实体店购物维权难度更大。
为推进网络商品交易市场监管工作，近两年国家工商总局先后采取了一系列措施：《网络交易管理办法》明确网络交易平台提供者的责任和义务;红盾网剑专项行动重点查处各类网络销售侵权假冒伪劣商品违法行为;《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》规定自今年10月1日开始，电商平台进行集中促销活动，如果出现先涨价再促销、不退订金、刷单虚构交易和评价等行为，将受到依法查处。
来源：互联网整合